Expedia si conferma sempre più partner prezioso per le strutture ricettive, contribuendo ad intercettare i turisti al momento della scelta della destinazione e a trasformarli in clientela. Grazie soprattutto al B2B, una formula che sta crescendo di importanza anno dopo anno e di cui si è parlato in un incontro organizzato da Federalberghi Firenze con i responsabili di Expedia all’Hotel Berchielli.
Un incontro partecipato, a dimostrazione del rilievo del tema in discussione, a cui è seguito un bel momento conviviale. Expedia ha spiegato come nel 2023 il settore del B2B sia cresciuto del 29% e abbia assicurato una tariffa media più alta di 34 euro rispetto a quanto avvenuto con il B2C. Inoltre il B2B intermedia oggi il 56% del prenotato e porta un aumento della spesa del 16%. I paesi su cui il sistema impatta di più sono quelli dell’area Asia-Pacifico, con il 32% delle notti prodotte, l’America del Nord con il 27% delle notti e l’Europa medio Oriente con il 21%. Infine il B2B ha la capacità di aiutare sotto il profilo della destagionalizzazione degli arrivi, aspetto assai importante in una città d’arte come Firenze che punta a vivere di turismo per l’intero anno. Mediamente, ha poi spiegato Expedia, i viaggiatori dedicano 333 minuti alla ricerca della destinazione, si tratta dunque di diventare oggetto della loro attenzione e superare la concorrenza sempre più agguerrita.
